Tous les métiers et les formations initiales en île-de-France

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Responsable d'agence automobile

Domaines : Commerce - Immobilier, Transport - Logistique
Dernière mise à jour : 03/04/2013

Certains modèles de voitures valent plusieurs dizaines de milliers d’euros. Chaque vente réalisée par les commerciaux qu’il encadre est une victoire personnelle pour le concessionnaire automobile.

Nathalie Torres

- 40 ans
- BEP comptabilité
- Expérience : 4 ans
- Etrechy (91)

Le métier en 6 points clés

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1

Le métier

  • assurer la gestion d'une agence automobile
  • organiser et animer l'équipe de vente

Que fait-il ?
Le responsable d'agence automobile met en place la stratégie de son point de vente automobile pour réaliser le chiffre d'affaires le plus important possible. Il gère les stocks, organise le travail de ses équipes et anticipe les besoins de ses clients.

Comment travaille-t-il ?
Le responsable d'agence automobile définit les objectifs commerciaux de son agence, avec une responsabilité sur le chiffre d'affaires, la marge et la gestion des stocks, par exemple. Il assure la relation avec la marque automobile dont il est concessionnaire et avec les fournisseurs. C'est à lui de gérer au mieux les pièces détachées à commander, le planning des interventions... mais aussi la comptabilité de l'agence. Par ailleurs, il organise et manage aussi bien l'équipe de techniciens que l'équipe de vente. Il fixe à chacun des objectifs, les informe de changements stratégiques et gère leur planning de travail. Responsable de la comptabilité, il peut la prendre en charge si son agence est de petite taille ou superviser le travail d'un comptable pour une structure plus importante. Enfin, il s'informe en permanence des tendances et des nouveautés du secteur pour les proposer à ses clients.

Où exerce-t-il ?
Le responsable d'agence automobile évolue dans tous les services de son agence, de son bureau à l'atelier en passant par l'accueil de la clientèle.

Les +
La diversité des contacts et des activités rythme le quotidien du responsable d'agence auto.

Les -
Le stress est souvent au rendez-vous quand les ventes réalisées ne sont pas à la hauteur des estimations faites ! Les grandes amplitudes horaires à faire peuvent devenir épuisantes avec le temps.

2

Les qualités essentielles

  • disponible
  • organisé / organisée

Disponible
Etre à l'écoute des clients, des fournisseurs et de ses équipes demande beaucoup d'énergie et de disponibilité.

Organisé / Organisée
Gérer une multitude d'activités au quotidien demande un sens aigu des priorités et de l'organisation. Le responsable d'agence auto doit être un bon gestionnaire du temps... mais aussi des investissements qu'il réalise.

3

Le salaire

de 1 800 €

à 5 000 €

plus d'informations sur le métier

En plus de votre salaire de responsable d'agence automobile, vous recevez une rémunération variable calculée en fonction des performances de votre agence.

Responsable d'agence automobile
1 800 € à 5 000 €

Les montants indiqués correspondent aux rémunérations mensuelles nettes de l'année 2009.

4

Les principaux débouchés

> les agences automobiles

plus d'informations sur le métier

Le responsable d'agence a une expérience reconnue de management et de gestion d'entreprise qui lui servira tout au long de sa vie professionnelle dans le secteur automobile (agences ou concessions, services rapides, groupes) mais aussi dans d'autres secteurs.

5

L’évolution professionnelle

  • responsable d'agence automobile
  • responsable de concession

plus d'informations sur le métier

Responsable d'agence automobile
Après une carrière de technicien ou de technico-commercial, vous prenez la tête d'une agence et assurer sa gestion et l'animation des équipes.

Responsable de plusieurs agences, d'une concession ou d'un groupe
En fonction de votre dynamisme et de la réussite de votre entreprise, vous pourrez vous orienter vers la responsabilité de structures plus importantes ou des rachats de plusieurs agences.

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La formation et les diplômes

  • CAP
  • bac + 2

plus d'informations sur le métier

Après une formation technique dans le domaine de la mécanique (CAP ou bac pro maintenance de véhicules automobiles) et plusieurs années d'expérience dans la spécialité préparée, il est possible de devenir responsable d'agence automobile.

Une formation complémentaire en management ou en gestion permet d'être à l'aise avec l'encadrement d'équipe d'une part, et avec la comptabilité de l'agence, d'autre part.

Un bac + 2 dans le commerce (BTS négociation et relation client ou technico-commercial par exemple) couplé à des années de vente dans le secteur automobile est aussi une voie d'accès à un poste à responsabilité.

Il existe également des certifications de qualification professionnelles spécialisées dans le domaine de la vente automobile. Elles sont proposées par les constructeurs au sein de leurs écoles de formation.

Formations

CAP ou équivalent
CAP Maintenance des véhicules option voitures particulières Le titulaire de ce CAP est un ouvrier qualifié chargé de l'entretien courant et de la réparation des voitures particulières.# Le (la) titulaire du CAP en maintenance des véhicules exerce son (...)
Bac ou équivalent
BACPRO Maintenance des véhicules option A voitures particulières Le bachelier professionnel en maintenance des véhicules exerce son activité de service dans tous les secteurs de la maintenance des véhicules et, selon l'option, dans les domaines des voitures (...)
BACPRO Vente (prospection, négociation, suivi de clientèle) Le titulaire de ce diplôme travaille généralement comme attaché commercial salarié d'une entreprise, avec le statut de VRP. Après quelques années d'expérience, il peut évoluer vers des postes de (...)
Bac + 2
BTS Après-vente automobile option véhicules particuliers Formé aux activités techniques, administratives et de communication qui interviennent après la vente d'un véhicule particulier, le technicien supérieur issu de cette option assure la réception des (...)
BTS Négociation et relation client A la fois vendeur, manager et commercial, le technicien supérieur en négociation et relation client participe à la mise en oeuvre de la politique commerciale de l'entreprise qui l'emploie et (...)
BTS Technico-commercial Véhicules industriels et équipements automobiles Spécialisé dans un domaine industriel, le technico-commercial est l'interface entre les services de production et le service vente. Il exerce cinq fonctions essentielles : la vente de solutions (...)

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Les métiers de l'automobile

Des informations très précises sur le métier de carrossier réparateur spécialisé en maintenance, en réparation ou en peinture. Egalement les formations et les contacts pour se lancer dans la vente et le commerce.

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Les métiers de l'auto, du véhicule industriel et du deux roues

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