Tous les métiers et les formations initiales en île-de-France

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domaine

Secrétaire médico-sociale / Secrétaire médico-social

Domaines : Economie – Gestion - Finance, Santé – Social - Soins esthétiques
Dernière mise à jour : 05/06/2013

Partenaire indispensable des médecins, la secrétaire médico-sociale gère les rendez-vous et les dossiers des patients.

Céline Delbart

- 31 ans
- Formation supérieure d'assistant médicale
- Expérience : 8 ans
- Paris (75)

Le métier en 6 points clés

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1

Le métier

  • accueillir les patients, leurs familles ou les publics de la structure médico-sociale
  • réaliser des tâches administratives

Que fait-elle ?
La secrétaire médico-sociale assure le secrétariat, la gestion des appels et leur réorientation, le planning des rendez-vous et l'accueil au sein d'un cabinet médical, d'un centre social ou d'une structure médico-sociale (centre de protection maternelle et infantile, dispensaires, etc.).

Comment travaille-t-elle ?
Dans un cabinet médical - généraliste ou spécialisé ou en milieu médico-social - dispensaires, services sociaux, etc., la secrétaire médico-sociale assure une mission d'accueil et de planification des activités : elle prend les rendez-vous, dirige les patients ou visiteurs en salle d'attente, gère les appels téléphoniques, etc. Elle effectue également le courrier des médecins et tient à jour les dossiers des patients. Dans un établissement hospitalier ou une clinique, elle est aussi amenée à taper des comptes-rendus opératoires ou de consultation en mettant au propre les informations fournies par le médecin par écrit ou sur une cassette audio. En secteur hospitalier, elle organise la prise en charge du patient en planifiant les différents rendez-vous d'examens en vue de son hospitalisation. En milieu médico-social - dispensaires, services sociaux, etc. - elle accueille les visiteurs, les renseigne, gère le planning des rendez-vous.

Où exerce-t-elle ?
La secrétaire médicale partage son temps entre l'accueil, la salle d'attente et les différents bureaux des médecins ou professionnels du secteur social ou dans une équipe de secrétaires en secteur hospitalier.

Les +
Les personnes aimant les contacts humains s'épanouiront dans un tel métier ! de même, la variété des tâches évite qu'une routine ne s'installe.

Les -
Il existe peu d'évolution de carrière possible.

2

Les qualités essentielles

  • organisée / organisé
  • disponible

Rigoureuse / Rigoureux
La secrétaire médico-sociale doit savoir organiser son temps entre ses différentes missions. Oublier de noter un rendez-vous ou faire attendre trop longtemps les personnes au téléphone ne sont pas dans ses habitudes ! Elle doit aussi avoir une bonne orthographe et une parfaite connaissance des termes médicaux pour rédiger au mieux les comptes-rendus des médecins !

Disponible
Au coeur d'un cabinet médical ou d'un service social, la secrétaire médico-sociale sait être à l'écoute de ses responsables mais aussi du public accueilli. Son sens de l'écoute et sa discrétion sont appréciés.

3

Le salaire

de 1 050 €

à 1 500 €

plus d'informations sur le métier

Dans la fonction publique, votre salaire (ou "traitement") dépend de votre grade et de votre échelon. A cette rémunération principale, qui progresse avec l'ancienneté, s'ajoutent diverses indemnités et primes, versées par exemple en fonction de votre lieu d'exercice ou de la taille de votre famille. Dans les cabinets médicaux privés, les salaires des secrétaires sont généralement plus élevés que dans le public.

Secrétaire médico-sociale / Secrétaire médico-social
1 050 € à 1 500 €

Responsable du secrétariat, référente secrétaire / Responsable du secrétariat, référent secrétaire
1 400 € à 2 100 €

Les montants indiqués correspondent aux rémunérations mensuelles nettes de l'année 2009.

4

Les principaux débouchés

  • les cabinets médicaux
  • les services sociaux et médico-sociaux

plus d'informations sur le métier

De nombreuses structures publiques comme privées embauchent des secrétaires médico-sociales : les cabinets de médecin, les laboratoires d'analyse, les centres d'imagerie médicale, les centre de médecine du travail, les caisses d'allocations familiales, les directions régionales des affaires sanitaires et sociales, etc.

5

L’évolution professionnelle

  • secrétaire médico-sociale
  • coordinatrice des secrétariats médicaux

plus d'informations sur le métier

Secrétaire médico-sociale / Secrétaire médico-social
Vous débutez dans la profession. Vous accueillez le public dans votre structure et effectuez des tâches administratives.

Responsable du secrétariat, référente secrétaire / Responsable du secrétariat, référent secrétaire
Après 5 à 10 années d'expérience, vous pouvez obtenir un poste d'encadrement de secrétaires au sein d'un service en milieu hospitalier ou encore à la direction des ressources humaines d'une structure médico-sociale.

6

La formation et les diplômes

  • bac
  • bac + 2

plus d'informations sur le métier

Il n’existe pas de diplôme d’Etat menant à ce métier.

Lee bac technologique ST2S (sciences et technologies de la santé et du social) se prépare en 2 ans après une classe de seconde générale et technologique. Une formation spécialisée en secrétariat médical est ensuite recommandée.

Les écoles privées de la Croix-Rouge proposent, en 1 an,  une formation menant au certificat de secrétaire médico-sociale de la Croix-Rouge. Pour y être admis en formation, un bac, ou un BEP ou CAP avec une expérience professionnelle, est indispensable. La formation de la Croix-Rouge est payante (environ 3000 euros).

Il est possible également de préparer, en 1 an, une FCIL (formation complémentaire d'initiative locale) en secrétariat médical.

Le CNED propose une formation à distance sur une année.

Pour se présenter au concours de la fonction publique hospitalière, le bac est obligatoire.

Enfin, quelques établissements privés, comme l'école Pigier, proposent des formations spécialisées en secrétariat médical ou médico-social.
L’AFBB ou l'IFA de la CCI du 78 dispense une formation de secrétaire médicale en alternance, d’une durée d’1 an, à des bacheliers.

Formations

Bac ou équivalent
BACTEC ST2S sciences et technologies de la santé et du social Le bac techno sciences et technologies de la santé et du social (ST2S) s'adresse aux élèves intéressés par les questions sanitaires et sociales du monde contemporain.# La démarche spécifique de ses (...)

Liens utiles

Métiers et secteurs
CNFPT, centre national de la fonction publique territoriale

Site officiel entièrement consacré à la fonction publique territoriale. Les concours et les résultats, des dossiers thématiques ou encore le répertoire des métiers territoriaux sont quelques-unes des rubriques à consulter. Le site donne accès aux dates de concours,

http://www.cnfpt.fr
Emploi et recrutement
Super-secrétaire.com

Cette plate-forme de recrutement pour secrétaires et assistant(e)s propose des offres d'emploi et une CVthèque, mais aussi des fiches métiers et des dossiers pratiques. Après une inscription gratuite et rapide, vous pouvez accéder à une multitude de contenus : fiches métiers, fiches pratiques, modèles types de contrats, etc. Des offres d'emploi sont aussi accessibles.

http://www.super-secretaire.com
Ministère des Affaires sociales et de la santé

Tous les métiers médicaux et paramédicaux y sont référencés sur le site du Ministère de la Santé et des sports. Sont également fournies les adresses des centres de formation ainsi que les dates des concours pour entrer à l'Assistance publique.

http://www.drees.sante.gouv.fr/professions-de-sante-et-du-social,49.html
AP-HP, Assistance publique des hôpitaux de Paris

Principal employeur de la fonction publique hospitalière en Ile-de-France, l'AP-HP regroupe 37 hôpitaux et 72 000 agents. Rendez-vous dans l'espace Recrutement pour tout savoir sur les concours d'accès aux écoles de puériculture, de soins infirmiers, d'aides-soignants ou de kinésithérapeutes. A consulter également : les dates et les procédures d'inscription aux concours de l'APHP.

http://www.aphp.fr
Mairie de Paris

Des informations sur le recrutement de la ville. Dans la rubrique "recrutement et concours", cliquez sur "filière sociale et petite enfance" pour trouver les fiches carrières.

http://www.paris.fr