
La satisfaction du client lors de la livraison du bâtiment est le meilleur critère de réussite pour le chargé d’affaires du BTP qui a suivi le projet de A à Z.
Fabien Bigi
- 31 ans
- BTS constructions métalliques
- Expérience : 7 ans
- Corbeil Essonnes (91)

Que fait-il ?
Le chargé d'affaires dans le bâtiment et les travaux publics suit la construction d'habitations, de locaux, de commerces, de ponts ou de routes. Il accompagne les clients, qu'il a démarchés, dans la réalisation des travaux.
Comment travaille-t-il ?
Son arme secrète : un carnet d'adresses plus que rempli... Le chargé d'affaires dans le BTP possède un portefeuille de clients qu'il contacte régulièrement pour leur proposer la réalisation de travaux dans leurs locaux actuels ou la construction de nouveaux. Il choisit les fournisseurs et les sous-traitants comme les entreprises de maçonnerie, de plomberie, d'électricité. Il établit ensuite un budget pour la réalisation de l'ouvrage. Au fur et à mesure de l'avancement des travaux, il émet les factures, veille à l'avancement du planning et au respect des coûts.
Où exerce-t-il ?
Le chargé d'affaires dans le BTP partage son temps entre son bureau, les rendez-vous chez les clients, les fournisseurs, les sous-traitants et le chantier.
Les +
Interlocuteur privilégié du client, le chargé d'affaires a la chance de suivre de très près la totalité de la mise en oeuvre et de la réalisation d'un chantier.
Les -
En cas de problème, il est en première ligne et doit rendre des comptes à la direction générale.
Négociateur / Négociatrice
Les sous-traitants et les fournisseurs ne sont pas toujours conciliants. Le chargé d'affaires doit être implacable quant aux coûts et aux délais pour satisfaire au mieux son client.
Accueillant / Accueillante
Ouverture d'esprit et facilités relationnelles sont au coeur de l'exercice du métier de chargé d'affaires.
Instruit / Instruite
Les connaissances techniques sont indispensables. Le chargé d'affaires connaît tous les rouages du BTP, de l'isolation aux revêtements, en passant par l'éclairage, la ventilation ou encore la menuiserie.
Polyglotte
De nombreux chantiers se trouvent à l'étranger. L'anglais et une autre langue étrangère sont recommandés.
Votre salaire de chargé d'affaires dépend de votre expérience et de l'entreprise qui vous emploie (PME, groupe international, etc.). Il comprend souvent une part variable calculée en fonction des performances personnelles et des résultats de la société. Votre employeur peut également vous accorder divers avantages en nature (téléphone mobile, ordinateur portable, véhicule, etc.).
Chargé d'affaires technicien / Chargée d'affaires technicienne
1 300 € à 2 400 €
Chargé d'affaires ingénieur / Chargée d'affaires ingénieure
1 500 € à 3 300 €
Les montants indiqués correspondent aux rémunérations mensuelles nettes de l'année 2009.
Les grandes entreprises du bâtiment réalisant des habitations, des locaux industriels ou des bureaux sont à la recherche de chargés d'affaires.
Les entreprises spécialisées dans les constructions commanditées par l'Etat comme les voies ferrées, les ports, les aéroports ou les tunnels recrutent des chargés d'affaires.

Chargé d'affaires technicien / Chargée d'affaires technicienne
Vous débutez dans la profession. Vous assistez l'ingénieur et passez de nombreuses heures sur les chantiers pour vérifier les livraisons faites par les fournisseurs ou sous-traitants. Vous évaluez également l'avancement des travaux.
Chargé d'affaires ingénieur / Chargée d'affaires ingénieure
Après 5 à 10 années passées sur le terrain, vous avez rempli votre indispensable carnet d'adresses. Vous prenez rendez-vous avec les clients ou les fournisseurs et vous êtes responsable du budget et des délais de réalisation.
Une seule voie existe pour accéder à la profession de chargé d'affaires dans le BTP : l'une des écoles d'ingénieurs spécialisées dans le secteur du bâtiment et des travaux publics.
Ces formations se déroulent en 5 ans après un bac S ou STI. La sélection s'effectue sur dossier, tests écrits et un entretien de motivation et d'évaluation du niveau de compétences, de l'aptitude à l'apprentissage des connaissances et de la capacité à exercer des fonctions d'ingénieur.
Bon à savoir : les titulaires d'un bac + 2 (DUT ou un BTS du secteur du bâtiment et des travaux publics) peuvent intégrer directement la 3e année d'école d'ingénieurs. Pour cela, il faut justifier d'un solide dossier scolaire, réussir les tests écrits et passer un entretien de motivation et d'évaluation.
A bac + 6, le CESI propose par exemple un mastère spécialisé management de projets de construction à l'international.


Site de la Fédération nationale des travaux publics. Des informations concises et claires sur les activités du secteur, les métiers et les formations.
De nombreuses photos des différentes réalisations de travaux publics, des présentations des hommes et des métiers font de ce site un portail instructif pour découvrir le monde des TP.
Quelles que soient vos questions sur les métiers du bâtiment, elles trouveront sûrement une réponse sur ce site. Métiers, formations, alternance, adresses des CFA, recherche d'emploi, etc. Toutes les informations sont facilement accessibles.
Des chiffres sur le bâtiment en Ile-de-France, des informations et des adresses utiles mais aussi une rubrique métiers et formation exhaustive (les fonctions, les métiers, choisir une formation, l'alternance, où se former en Ile-de-France). Avec un carnet d'adresses complet destiné aux jeunes (structures d'accueil et d'information, bourses à l'emploi, adresses des CFA, etc.) et aux professionnels de la région Ile-de-France.
Le Comité central de coordination de l'apprentissage dans le bâtiment et les travaux publics, dit CCCA-BTP, a commandité ce site très complet. Les informations détaillées sur les formations et les témoignages de pros éclairent sur les carrières possibles dans le BTP.
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