Tous les métiers et les formations initiales en île-de-France

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domaine

Directeur d'office de tourisme / Directrice d'office de tourisme

Domaine : Hôtellerie – Restauration - Tourisme
Dernière mise à jour : 05/06/2013

Faire la promotion d'une ville ou d'une région est une mission à forte dimension politique. Le directeur d’office du tourisme doit agir avec souplesse et diplomatie.

Marie-Claude Bellon

- 50 ans
- Licence de lettres modernes
- Expérience : 4 ans
- Issy-les-Moulineaux (92)

Le métier en 6 points clés

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1

Le métier

  • mettre en place une politique de promotion du tourisme dans une ville ou une région
  • gérer au quotidien l'office de tourisme

Que fait-il ?
Le directeur d'office de tourisme est chargé de coordonner la politique de promotion touristique d'une ville ou d'une région. Il gère au quotidien le budget, l'organisation et les ressources humaines de l'office de tourisme dont il est responsable.

Comment travaille-t-il ?
Le directeur d'office de tourisme met en oeuvre des moyens pour informer les visiteurs et les touristes des richesses de la ville ou de la région qu'il couvre : son patrimoine culturel, ses manifestations ou ses richesses naturelles. Il supervise la réalisation de brochures d'information, d'un site Internet ou encore de campagnes d'affichage. Il organise également le travail du personnel de l'office, afin de satisfaire au mieux les demandes des visiteurs. Il imagine des circuits touristiques et accompagne la mise en place de festivals. Sa mission comporte aussi un aspect commercial, puisqu'il peut promouvoir son " produit " auprès d'agences de voyages. Enfin, il est responsable de la gestion du budget de l'office de tourisme.

Où exerce-t-il ?
Salarié par une collectivité locale, le directeur d'office de tourisme partage son temps entre son bureau et les rencontres avec les élus locaux, les acteurs du tourisme local, les hôteliers ou les responsables d'associations culturelles ou de loisirs.

Les +
C'est un métier très complet, qui comporte à la fois des tâches de management, de gestion et de définition d'une stratégie de promotion et de communication.

Les -
Pour devenir directeur d'office de tourisme, il faut être persévérant : moins de 50 postes sont à pourvoir chaque année en France !

2

Les qualités essentielles

  • organisé / organisée
  • gestionnaire

Organisé / Organisée
Relations avec les élus, coordination des actions de promotion et des ressources humaines de l'office de tourisme... Etre méthodique s'impose pour jongler avec toutes ces activités !

Gestionnaire
Savoir diriger une équipe et régler les problèmes administratifs est indispensable quand on engage des fonds publics.

Curieux / Curieuse
Un bon directeur d'office de tourisme doit connaître comme sa poche tous les recoins et les particularités du territoire qu'il doit promouvoir.

3

Le salaire

de 1 300 €

à 3 300 €

plus d'informations sur le métier

Dans la fonction publique, votre salaire (ou "traitement") dépend de votre grade et de votre échelon. A cette rémunération principale, qui progresse avec l'ancienneté, s'ajoutent diverses indemnités et primes, versées par exemple en fonction de votre lieu d'exercice ou de la taille de votre famille.

Directeur d'office de tourisme d'une ville / Directrice d'office de tourisme d'une ville
1 300 € à 3 300 €

Directeur de comité département ou régional du tourisme / Directrice de comité département ou régional du tourisme
A partir de 2 000 €

Les montants indiqués correspondent aux rémunérations mensuelles nettes de l'année 2009.

4

Les principaux débouchés

  • les villes
  • les départements et les régions

plus d'informations sur le métier

Les villes, les départements et les régions recrutent des directeurs d'office de tourisme.

On dénombre 2 500 offices de tourisme et syndicats d'initiatives en France. On estime qu'un poste de direction est vacant en moyenne tous les 4 ans : les débouchés sont donc très limités et réservés aux profils expérimentés. Celui qui souhaite devenir directeur d'office de tourisme doit s'armer de patience !

 

5

L’évolution professionnelle

  • directeur d'office de tourisme / directrice d'office de tourisme
  • directeur de comité régional du tourisme / directrice de comité régional du tourisme

plus d'informations sur le métier

Directeur d'office de tourisme d'une ville / Directrice d'office de tourisme d'une ville
Fort d'une solide expérience dans le domaine du tourisme, vous supervisez l'ensemble des activités de l'office de tourisme d'une ville.

Directeur de comité département ou régional du tourisme / Directrice de comité département ou régional du tourisme
Après 15 ans d'activité dans une ville, vous coordonnez la promotion touristique d'un département ou d'une région entière.

6

La formation et les diplômes

  • bac + 2
  • bac + 5

plus d'informations sur le métier

Quelle que soit la formation suivie, une longue expérience dans le milieu touristique s'impose généralement pour obtenir un poste de directeur d'office de tourisme.

Les formations orientées tourisme débutent après le bac avec, par exemple, le BTS tourisme (ex les BTS ventes et productions touristiques et animation et gestion touristiques locales) qui se prépare en 2 ans.

A l’université, il est possible, dans le prolongement de ce 1er diplôme, de se spécialiser en préparant en 1 an une licence professionnelle (bac + 3) : hôtellerie et tourisme spécialité distribution touristique (Panthéon-Sorbonne) ; hôtellerie et tourisme gestion touristique et hôtelière (Paris Descartes), coordinateur de l'action touristique locale et du développement durable des territoires (Paris-Ouest-Nanterre-La Défense).

Sésames pour une évolution professionnelle plus rapide, plusieurs masters professionnels (bac + 5) sont accessibles en 2 ans après une licence (LEA, par exemple), en particulier ceux consacrés à l'aménagement touristique et hôtelier, à l'économie du tourisme, au management du tourisme et des loisirs, ou encore au management du tourisme européen.
On peut citer le master pro gestion des sites culturels et naturels et valorisation touristique (Panthéon-Sorbonne) et le master professionnel management du tourisme spécialité tourisme d'affaires, congrès et événementiel (Paris-Est-Marne-la-Vallée).

Enfin, les diplômés d'école de commerce et d’écoles spécialisées en tourisme (Institut européen de formation en tourisme…) peuvent aussi brigier des postes de directeur d'office de tourisme.

Formations

Liens utiles

Métiers et secteurs
FFTST, Fédération française des techniciens et scientifiques du tourisme

Un site qui s'adresse d'abord aux professionnels du tourisme déjà en activité mais qu'il est utile de visiter, notamment pour ses fiches métiers.

http://www.fftst.org
Choix de formations - orientation
Educagri, site de l'enseignement agricole

Le site officiel d'information et de promotion des établissements publics d'enseignement agricole vous présente la diversité de l'enseignement agricole : secondaire, technique et supérieur. Au menu : description des diplômes, du secteur et nombreuses informations pour devenir enseignant. En prime : des liens vers les concours ou les manifestations liées à l'agriculture et à l'environnement.

http://www.educagri.fr
Emploi et recrutement
APEC, Agence pour l'emploi des cadres

Le site incontournable de l'emploi cadre. Des informations sur le marché du travail, plusieurs milliers d'offres d'emploi et la possibilité de déposer son CV dans la CVthèque ou de recevoir des offres ciblées directement dans sa boîte aux lettres électronique.

http://www.apec.fr
Le portail de l'emploi en Ile-de-France

Conseils pratiques, démarches, adresses et liens utiles vers les partenaires de l'emploi en Ile-de-France, tout ce qu'il faut pour vous aider dans votre recherche.

http://emploi.iledefrance.fr
Actualités spécialisées
FNOTSI, Fédération nationale des offices de tourisme et syndicats d'initiative

Un portail grand public à visiter pour mesurer l'ampleur de l'activité touristique en France.

http://www.tourisme.fr
ODIT, Observation, développement et ingénierie touristique

L'ODIT France propose les actualités du secteur, le calendrier des manifestations et rencontres, ainsi que des liens utiles.

http://www.oditfrance.fr
Etudes et statistiques
Ministère délégué au tourisme

Des dossiers thématiques, des études et des rapports en ligne : tous les chiffres clés du tourisme français sont sur ce site qui propose aussi des liens avec les organismes du secteur.

http://www.tourisme.gouv.fr