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fiche métier : Vendeur en magasin / Vendeuse en magasin

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Le vendeur sait trouver les mots pour proposer les produits adaptés aux besoins de sa clientèle !

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Vendeur en magasin / Vendeuse en magasin
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METIER

Que fait-il ?
Le vendeur est employé dans une boutique, un magasin ou une grande surface pour accueillir, conseiller les clients et leur vendre les marchandises. Il vérifie que les rayons sont bien approvisionnés et que les étiquetages de prix sont corrects. Il assure parfois les fonctions de caissier, notamment dans les petits commerces.

Comment travaille-t-il ?
Chaque matin, le vendeur se charge de l'étiquetage des prix des articles. Il vérifie que les rayons sont remplis, qu'aucun produit ne manque et que toutes les tailles, pour un magasin de vêtement, par exemple, sont disponibles. Il réceptionne les commandes et gère les stocks. Puis il renseigne et conseille ses clients sur les articles les mieux adaptés à leur demande. Il peut leur proposer des essayages. En cas d'affluence ou si les effectifs d'employés sont réduits, il encaisse les achats. Plus le magasin est grand et les produits diversifiés, plus le vendeur est spécialisé et rattaché à un rayon en particulier. De plus, il peut participer à la réalisation des vitrines.

Où exerce-t-il ?
L'environnement du vendeur varie selon la taille du commerce dont il est salarié : boutique traditionnelle, grand magasin, supermarché ou hypermarché, chaîne de la grande distribution, marchés. Le plus souvent, il se déplace entre son rayon et la réserve.

Les +

Le contact avec la clientèle rend ce métier vivant et riche.

Les -

Levendeur reste debout de longues heures. Conséquences : les problèmes de dos oude jambes lourdes sont fréquents dans le métier.

QUALITES ESSENTIELLES

Soigné / soignée
Le vendeur doit être élégamment vêtu, il représente, auprès des clients, l'image de marque des articles qu'il vend.

Souriant / souriante
Un accueil chaleureux et aimable est toujours apprécié.

Convaincant / Convaincante
Il doit savoir convaincre les clients hésitants, sans pour autant leur forcer la main. Il faut pour cela être à l'écoute de leurs besoins.
 
Bilingue
La maîtrise d'une langue étrangère est toujours un plus, notamment pour travailler dans les grands magasins où les touristes sont nombreux.

Source : www.lesmetiers.net 

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