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fiche métier : Responsable de service après-vente

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Le responsable de service après-vente est souvent salarié d?une grande entreprise? ce qui ne l?empêche pas d?avoir beaucoup d?autonomie pour gérer son équipe ou organiser le planning des réparations.

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Responsable de service après-vente
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SALAIRES


En plus de votre salaire fixe de responsable de service après-vente, vous recevez une rémunération variable calculée en fonction de vos performances personnelles et des résultats de votre service.

Responsable de service après-vente junior
1 400 € à 3 000 €

Responsable de service après-vente senior
A partir de 2 500 €

Les montants indiqués correspondent aux rémunérations mensuelles nettes de l'année 2009.

EVOLUTION


Responsable de service après-vente junior
Il faut plusieurs années d'expérience au sein d'un service après-vente pour devenir responsable. Vous commencez par recevoir les clients en prenant soin de les accompagner dans leurs démarches et de les conseiller si nécessaire.

Responsable de service après-vente senior
Après 15 ans d'expérience professionnelle, vous encadrez le personnel du service technique et celui de l'accueil.

Source : www.lesmetiers.net 

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