Que fait-il ?
Sous la responsabilité du responsable du point de vente et dans le cadre de la politique commerciale de SFD - l'enseigne qui commercialise l'offre SFR - le vendeur assure la vente au grand public de téléphones, forfaits et services mobiles.

Comment travaille-t-il ?
Chaque jour, le vendeur accueille et renseigne les clients sur les fonctionnalités des différents mobiles ou services, après avoir pris en compte leurs besoins et leurs attentes. Il présente aux clients les téléphones qu'ils souhaitent acheter, leur fait ensuite éventuellement signer un contrat, puis passe à l'encaissement des achats. A tout moment, il participe à l'entretien du magasin et à la qualité de l'accueil de chaque client. Par exemple, le vendeur met en place des outils de présentation et de support à la vente, propose son aide aux clients et les informe s'ils le souhaitent. Tout au long de la journée, il veille à ce que tous les produits soient bien présents en vitrine et vérifie l'état des stocks en réserve. En cas de litige avec un client, il prend en charge le dossier et le règle, en conservant une attitude positive et diplomate, tout en tenant son responsable informé.

Où exerce-t-il ?
Le vendeur intervient dans des Espace SFR, qui sont des magasins spécifiquement dédiés à la vente de l'offre SFR. Le vendeur partage son temps entre la boutique, où il accueille la clientèle, et les réserves, où il vérifie et gère les stocks.

Les +
Les nombreux contacts avec les clients rendent le métier humain et riche.

Les -
Certaines offres générant un fort intérêt des clients ou des attentes importantes de la part du responsable point de vente, mieux vaut être à l'aise en situation de stress

Que fait-il ?
Sous la responsabilité du responsable du point de vente et dans le cadre de la politique commerciale de SFD - l'enseigne qui commercialise l'offre SFR - le vendeur assure la vente au grand public de téléphones, forfaits et services mobiles.

Comment travaille-t-il ?
Chaque jour, le vendeur accueille et renseigne les clients sur les fonctionnalités des différents mobiles ou services, après avoir pris en compte leurs besoins et leurs attentes. Il présente aux clients les téléphones qu'ils souhaitent acheter, leur fait ensuite éventuellement signer un contrat, puis passe à l'encaissement des achats. A tout moment, il participe à l'entretien du magasin et à la qualité de l'accueil de chaque client. Par exemple, le vendeur met en place des outils de présentation et de support à la vente, propose son aide aux clients et les informe s'ils le souhaitent. Tout au long de la journée, il veille à ce que tous les produits soient bien présents en vitrine et vérifie l'état des stocks en réserve. En cas de litige avec un client, il prend en charge le dossier et le règle, en conservant une attitude positive et diplomate, tout en tenant son responsable informé.

Où exerce-t-il ?
Le vendeur intervient dans des Espace SFR, qui sont des magasins spécifiquement dédiés à la vente de l'offre SFR. Le vendeur partage son temps entre la boutique, où il accueille la clientèle, et les réserves, où il vérifie et gère les stocks.

Les +
Les nombreux contacts avec les clients rendent le métier humain et riche.

Les -
Certaines offres générant un fort intérêt des clients ou des attentes importantes de la part du responsable point de vente, mieux vaut être à l'aise en situation de stress

Les points de vente, quel que soit le secteur d'activité, sont les principaux employeurs de vendeurs.

Les grandes et moyennes surfaces proposent également des emplois sur des stands dédiés à la téléphonie mobile.

Vendeur en espace SFR / Vendeuse en espace SFR
Débutant, vous accueillez et renseignez les clients sur l'offre SFR qui leur convient le mieux, après avoir pris connaissance de leurs attentes.

Responsable d'un point de vente
Après quelques années d'expérience, vous pouvez devenir responsable d'un magasin et le piloter en accord avec le directeur de région. Vous encadrez alors au quotidien vos équipes afin, d'atteindre les objectifs commerciaux fixés.

Vendeur en téléphonie, votre rémunération est constituée d'un salaire fixe et d'une part variable calculée en fonction de vos performances ou des résultats de l'entreprise.

Vendeur en espace SFR / Vendeuse en espace SFR
SMIC à 1 500 ?

Responsable d'un point de vente
1 300 ? à 2 300 ?

Les montants indiqués correspondent aux rémunérations mensuelles nettes de l'année 2009.

Pour devenir vendeur en Espace SFR, avoir le bac est le minimum requis.

Mais le fait de justifier d'une formation à visée commerciale et d'avoir une première expérience dans la vente augmente les possibilités de recrutement.

A bac + 2, il est possible de préparer un BTS management des unités commerciales (MUC) ou négociation et relation client (NRC).