fiche métier : Commercial / Commerciale

recherche par mot clef

Tapez le nom d'un métier ou d'un secteur

Le commercial est aussi appelé attaché commercial, représentant ou encore technico-commercial. Il prospecte de nouveaux clients, leur rend visite, conseille les clients existants et leur propose de nouveaux produits ou services.

METIER

Comment travaille-t-il ?
L'arme maîtresse du commercial est son fichier de clients, dit portefeuille de clients. Il passe son temps à entretenir les relations avec la clientèle régulière et cherche de nouveaux marchés à conquérir. Il étudie la presse ou les annuaires d'entreprises puis contacte des sociétés ou particuliers susceptibles d'être intéressés. Si certains sont séduits par ses produits, il leur rend visite afin de les conseiller et de négocier les tarifs. Lorsqu'un contrat est signé, il suit la commande et informe sur les prestations d'après-vente.

Où exerce-t-il ?
Toutes les entreprises travaillent avec au moins un commercial. Le plus souvent, il passe une partie de son temps au bureau à rechercher des clients, et l'autre au volant de sa voiture pour des rendez-vous.

QUALITES ESSENTIELLES

Ambitieux
Sans ambition et sans une belle dose d'énergie, pas de salut possible dans ce métier, dont les maîtres mots sont rentabilité, compétition et chiffre d'affaires !

Résistant
Pression et stress sont le lot quotidien du commercial, qui doit satisfaire des exigences de rendement sans cesse croissantes.

Bon technicien
Un commercial ne vend pas que des savonnettes ! Il peut aussi être employé dans une entreprise d'électromécanique et vendre des pièces détachées de moteur... Il doit maîtriser son produit sur le bout des doigts pour être crédible.

Persuasif
Le commercial doit croire en ce qu'il vend, s'exprimer aisément et toujours trouver l'argument qui saura convaincre les clients indécis.

Source : www.lesmetiers.net