fiche métier : Femme de chambre / Valet de chambre

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La femme de chambre, tout comme son homologue masculin, le valet de chambre, veille à la propreté des chambres de l'hôtel. Elle change les draps et les serviettes de toilette, puis remet de l'ordre dans les chambres et les couloirs après le départ des clients.

METIER

Comment travaille-t-elle ?
La femme de chambre fait le ménage dans les chambres, et les réapprovisionne en linge propre. Elle passe l'aspirateur, nettoie les sanitaires, fait les lits. Elle trie les draps, les serviettes et les peignoirs, envoyant le linge sale à la lingerie. Elle réapprovisionne également le minibar en boissons ou encore, change les fleurs. Avec ses collègues, elle est aussi responsable de l'entretien du couloir. Dans certains établissements, elle participe au service d'étage.

Où exerce-t-elle ?
La femme de chambre passe la majorité de son temps dans les chambres et les couloirs des hôtels.

QUALITES ESSENTIELLES

Prévenante
Comme dans beaucoup de métiers de l'hôtellerie, la femme de chambre doit privilégier le service au client.

Soigneuse
Dans l'hôtellerie de luxe en particulier, les chambres doivent toujours être impeccables.

Résistante
Le travail demande une certaine résistance physique, le niveau d'efficacité demandé étant de plus en plus élevé.

Source : www.lesmetiers.net